Protección de datos

Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad – Aviso Legal

Esta página Web es propiedad de QUESUM CHEESE LOVERS POINT SL (en adelante QUESUM) - NIF: B27767789 Dir. Postal: AVDA. CAMELIAS 121, 36211, Vigo (Pontevedra), España; Teléfono: 986415315; Correo Electrónico: ventas@uesum.es

Registrado en el Registro Mercantil de Pontevedra, Libro 3765, Hoja 130, número de entrada 1/2012/784, inscripción 1ª con Hoja PO 52500 - C.I.F. B27767789

 

1. Derecho de información.

La política de privacidad de QUESUM proporciona información sobre cómo QUESUM recopila datos personales y cómo utiliza esos datos. Aunque creemos que nuestro enfoque al procesamiento de datos personales es justo y razonable, revise este documento cuidadosamente ya que queremos asegurarnos de tener plena transparencia sobre cómo se usan sus datos.

La presente política de protección de datos regula el acceso y el uso del servicio del sitio Web www.tienda.quesosquesum.com que QUESUM, pone a disposición de los Usuarios de Internet interesados en sus servicios y herramientas para la presentación de sus contenidos.

Esta página Web se rige por la normativa aplicable en España, quedando sometida a ella, tanto nacionales como extranjeros que utilicen esta Web, y en adelante a la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, Ley 9/2014 de 9 de mayo, General de Telecomunicaciones, y al Reglamento General de Protección de Datos REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, resto de normativa actualmente vigente.

De conformidad con lo establecido por la normativa actualmente vigente, QUESUM titular del sitio Web, informa al usuario de este sitio de la existencia de una base de datos de carácter personal creada por QUESUM bajo su responsabilidad.

El acceso a nuestra página Web por parte del USUARIO es gratuito.´

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, QUESUM condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web a la previa cumplimentación del correspondiente formulario.

El área de contacto o formulario sirve para solicitar información, realizar un pedido, conocer el historial de sus compras, realizar devoluciones y recibir noticias, todo ello previo registro y asignación de cuenta de usuario mediante contraseña asignada.

El acceso está condicionado a la previa lectura y aceptación Íntegra, expresa y sin reservas de las presentes CONDICIONES GENERALES DE USO vigentes en el momento del acceso, que rogamos lea detenidamente.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos personales facilitados.

El suministro de datos personales a través de nuestro portal, por parte del usuario, requiere una edad mínima de 14 años, o en su caso, disponer de capacidad jurídica suficiente para contratar, en virtud de la legislación en materia de Protección de Datos Personales Vigente. En el caso de contar con menos de 14 años, será el responsable legal del menor el responsable del uso y acceso que se realice a través de nuestra web.

En cualquier momento podremos modificar la presentación y configuración de nuestra Web, ampliar o reducir servicios, e incluso suprimirla de la Red, así como los servicios y contenidos prestados, todo ello de forma unilateral y sin previo aviso.

 

Información relativa a la protección de datos personales

2. responsabilidad y seguridad de sus datos

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de QUESUM SL y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad del Usuario en todo momento y de no recabar información innecesaria.

A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, _en cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE) y del artículo 13 del RGPD 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos_, y le informamos del contenido del Tratamiento, detallando:

  • Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
  • Para qué finalidades recabamos los datos que le solicitamos.
  • Cuál es la base jurídica _ legitimación_ para su tratamiento: Consentimiento
  • Plazo de Conservación de sus datos personales
  • En caso de Cesión: A qué destinatarios se comunican sus datos.
  • Cuáles son sus derechos.

3. Responsable del Tratamiento de Protección de Datos Personales

QUESUM CHEESE LOVERS POINT SL - NIF: B27767789 Dir. Postal: AVDA. CAMELIAS 121, 36211, Vigo (Pontevedra), España; Teléfono: 986415315; Correo Electrónico: ventas@quesum.es

QUESUM CHEESE LOVERS POINT SL cuenta con los Tratamientos, que cumplen con la normativa vigente en materia de protección de datos y salvaguardan que los datos que Vd. facilita son tratados de forma lícita y segura, asegurando que no serán utilizados por terceros ni serán publicados para ningún fin, siendo objeto del tratamiento específico para el que solicita el acceso el usuario.

4. Obligación de facilitarnos sus datos personales y consecuencias de no hacerlo.

Los datos personales solicitados son necesarios para gestionar su suscripción, atender sus pedidos, devoluciones, canje de puntos acumulados por compras y/o remitirle la información solicitada por parte de la QUESUM, por lo que, si no nos los facilita, no podremos dar acceso a su solicitud de suscripción ni prestarle el servicio que ha solicitado on-line.

EL TIPO DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS.

Recopilamos tanto Datos de uso (que como tales no contienen datos personales u otra información de identificación personal) y Datos personales.

Datos de uso. Cuando utiliza el servicio de QUESUM, nuestros servidores (que pueden estar alojados por un proveedor de servicios de terceros) pueden recopilar información de forma indirecta y automática (a través, por ejemplo, del uso de su "dirección IP") acerca de sus actividades mientras visita los sitios web, Incluyendo las páginas web que ve y las veces que las vea e información sobre el navegador que está utilizando. Utilizamos esta información de navegación para fines internos, como para ayudarnos a entender cómo se están utilizando los sitios web y para mejorarlo, y para fines de administración de sistemas. Una dirección IP es un número que se asigna automáticamente a su computadora cuando usa Internet. En algunos casos, su dirección IP permanece igual desde la sesión del navegador hasta la sesión siguiente del navegador; pero si utiliza un proveedor de acceso a Internet, su dirección IP probablemente varía de una sesión a otra.

Generalmente, los datos de uso no contienen datos personales. Sin embargo, en algunos casos, los datos de uso se pueden almacenar junto con sus datos personales de tal manera que los datos de uso también se pueden considerar datos personales. En tales casos, lo manejamos de acuerdo con las disposiciones de esta Política de privacidad.

Datos personales e información de identificación personal ("Datos Personales"). En algunas circunstancias también podemos recopilar datos personales, como su nombre y dirección electrónica. Esto podría ocurrir al registrarse como usuario del servicio a través de la suscripción de una cuenta como cliente. En tales casos, se le indicará claramente qué tipo de datos personales le pedimos que nos proporcione, y que los datos personales serán almacenados y procesados de acuerdo con esta Política de privacidad.

Consideramos que la protección de la privacidad de los usuarios es un principio muy importante. Entendemos claramente que usted y su información son una de nuestras prioridades. Almacenamos y procesamos sus datos personales (si los hay) en computadoras ubicadas en España o en la UE que están protegidas por dispositivos físicos y tecnológicos de seguridad. Usando el servicio de QUESUM, usted da a QUESUM su consentimiento para almacenar, procesar y transferir su información personal (si la hubiese) fuera de su país de residencia dentro de ESPAÑA o la de UE.

Si se opone a que su información personal (si la hay) se transfiera o utilice de esta manera, por favor no utilice el servicio de QUESUM.

No recopilamos datos personales de personas menores de 14 años. Si tiene menos de 14 años, no utilice ninguna función del servicio QUESUM que requiera que nos proporcione datos personales.

5. Finalidad, legitimación, plazos de conservación

Los datos de los usuarios registrados a través del formulario de contacto habilitado al efecto en el sitio Web, son recabados por QUESUM con la finalidad de facilitar la prestación de los servicios que QUESUM proporciona a través de dicho sitio Web.

Utilizamos la información que recopilamos con el fin de proporcionar y desarrollar el servicio de QUESUM. Algunas de las características que ofrece nuestro servicio pueden depender del uso de la información que hemos recopilado de usted para asegurar que la característica en cuestión esté personalizada y dirigida a su uso específico.

FORMULARIO DE REGISTRO COMO CLIENTE

Finalidad: Facilitarle un medio para que pueda solicitar el registro y activar su cuenta de Usuario a fin de poder realizar pedidos, recibir facturas, realizar devoluciones, seguir su historial como cliente, tramitar sus puntos fidelidad, recibir el boletín de noticias, siempre que indique estos datos en las casillas correspondientes y marca la casilla de suscripción.

Base Jurídica: El consentimiento del usuario al registrarse a través de nuestro formulario de registro y al marcar la casilla de aceptación de las condiciones de uso y política de privacidad.

Conservación: Una vez resuelta su solicitud por medio de nuestro formulario o contestada por correo electrónico, si no ha generado un nuevo tratamiento hasta que solicite la baja de los mismos.

6. Destinatarios de sus datos

QUESUM utiliza proveedores de servicios de terceros ("Proveedores de Hosting, de comunicación on-line") para alojar el servicio y almacenar la información proporcionada por usted.

Aparte de los Proveedores de Hosting, QUESUM no revela sus Datos Personales a terceros a menos que:

1.     Nos ha facilitado su consentimiento explícito para hacerlo;

2.     Salvo que exista obligación legal.

(1) Los Datos Personales que usted proporciona también pueden ser usados para marketing directo a menos que usted nos informe de que no desea recibir tal mercadeo, o comercialización de nuestros socios, siempre y cuando haya dado su consentimiento expreso.

En este caso debe especificarse las empresas o grupos de empresas a los que se cederán los datos, y debe aparecer un botón de aceptación:

1º botón aceptación a política privacidad, condiciones del tratamiento como Usuario

2º botón aceptación a la cesión de sus datos a terceros, para recibir información de mercadeo o comercialización de nuestros socios

7. Derechos en relación con sus datos personales

Cualquier persona puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el mismo se haya otorgado para el tratamiento de sus datos. En ningún caso, la retirada de este consentimiento condiciona la ejecución del contrato de servicios o las relaciones generadas con anterioridad.

Igualmente, puede ejercer los siguientes derechos:

  • Solicitar el acceso a sus datos personales o su rectificación cuando sean inexactos.
  • Solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
  • Solicitar la limitación de su tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Solicitar la oposición al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
  • Solicitar la portabilidad de los datos en los casos previstos en la normativa.
  • Otros derechos reconocidos en las normativas aplicables.

 

Dónde y cómo solicitar sus Derechos: Mediante un escrito dirigido al responsable a su dirección postal o electrónica (QUESUM CHEESE LOVERS POINT SL - Dir. Postal: AVDA. CAMELIAS 121, 36211, Vigo (Pontevedra), España; Correo Electrónico: ventas@quesum.es), indicando la referencia “Datos Personales”, especificando el derecho que se quiere ejercer y respecto a qué datos personales. En caso de divergencias con la empresa en relación con el tratamiento de sus datos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos (www.agpd.es).

8. Seguridad de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados de su alteración, pérdida, y tratamientos o accesos no autorizados.

QUESUM utiliza mecanismos de seguridad estándar de la industria para proteger la información almacenada en el Registro de Usuarios. Los datos personales y las copias de seguridad se almacenan en bases de datos protegidas situadas detrás de un servidor de seguridad y con controles de acceso físicos y de software.

9. Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

No nos hacemos responsables de la política de privacidad respecto a los datos personales que pueda facilitar a terceros por medio de los enlaces disponibles en nuestra página web.

La presente Política de Privacidad puede ser modificada para adaptarlas a los cambios que se produzca en nuestra web, así como modificaciones legislativas o jurisprudenciales sobre datos personales que vayan apareciendo, por lo que exige su lectura, cada vez que nos facilite sus datos a través de esta Web.

10.  Modificación de la presente política de privacidad

QUESUM se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a los cambios legislativos o de jurisprudencia que se originen en un futuro.

 

 

Política de Cookies

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en su terminal de ordenador (u otro dispositivo, como un teléfono móvil) a través de los sitios web que usted visita.

Las cookies son utilizadas para conocer la actividad de los visitantes al sitio web, con el fin de mejorar el mismo a partir del almacenamiento y recuperación de los datos de navegación de los usuarios. Las cookies también se utilizan para proporcionar información sobre la navegación de los usuarios a los propietarios de sitios web y sus colaboradores, con el fin de analizar el uso que realizan de la página web y personalizar el contenido.

Por ello, al acceder a nuestra web, en cumplimiento del artículo 22 de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información le hemos solicitado su consentimiento para su uso.

QUESUM utiliza las cookies a efectos estadísticos, funcionales y para mejorar nuestros servicios a través del análisis del uso que realizan los visitantes a nuestro sitio web, incluyendo el proceso de compra de productos. En este último caso, podemos utilizar cookies para almacenar algunos datos de acceso, pero nunca las contraseñas. Las cookies hacen que sea más fácil para el usuario conectarse, navegar y utilizar el sitio web en futuras visitas.

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